Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định. Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không. Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ. Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực. Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại. Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến. Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ. Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi. Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ là lỗi thật. Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
09-10
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
09-10
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
09-10
Sunday
09-10
