Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
chơi game B52 ClubĐừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó.
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. 09-10 Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Bảng Ghi Mẹo
Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong. Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi. Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
