Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn.
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.
Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
Basic
$19
Học Chơi Mỗi Ngày
$29
premium
$39
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
OH 45640
(+1) 216-328-7141
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. 09-11 Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Cách Chơi Đúng
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu. Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.